يحيى السيد عمر

تقرير PwC السنوي حول وظائف الذكاء الاصطناعي، المبني على تحليل أكثر من مليار إعلان وظيفي في 27 دولة، يكشف صورة أكثر تعقيدًا من ثنائية “الذكاء الاصطناعي يُلغي الوظائف أو يخلقها”؛ فالسوق ينقسم فعليًّا إلى مسارين متوازيين لكل منهما منطقه الخاص. المسار الأول يضم وظائف “احترافية” مثل أطباء الأشعة والمسؤولين عن التوظيف؛ حيث يتولّى الذكاء الاصطناعي المهام الروتينية ليترك للإنسان الحكم والخبرة العميقة. المسار الثاني يضم وظائف “مُبسّطة” يجعل فيها الذكاء الاصطناعي أداء العمل المتخصص أسهل حتى لغير الخبراء.

الفارق بين المسارين ليس نظريًّا، بل ينعكس مباشرةً في الأجور والنمو؛ الوظائف الاحترافية تنمو بضعف معدل الوظائف المُبسَّطة وتُحقق زيادة في الأجور أسرع بنسبة 42%. علاوةً على ذلك، الوظائف التي تتطلب مهارات ذكاء اصطناعي محددة تنمو بمعدل يقارب ثمانية أضعاف نمو سوق العمل ككل، 69% مقابل 9% فقط، بينما ارتفعت علاوة الأجر لمهارات الذكاء الاصطناعي إلى 62% عالميًّا، وصولًا إلى 118% في قطاع الأسواق الاستهلاكية.

الأثر الأكثر إثارة للقلق يظهر عند المستوى الوظيفي الأول؛ فتحليل بيانات أمريكية يكشف أن الوظائف المبتدئة الأكثر تعرُّضًا للذكاء الاصطناعي أصبحت الآن أكثر عُرْضة بسبع مرات لطلب مهارات كانت تقليديًّا حكرًا على الموظفين الأقدم، كالقيادة والإبداع والتفاعل المباشر. هذه الوظائف نَمَت بنسبة 35% منذ 2019، بينما تراجعت الوظائف المبتدئة الأخرى بنسبة 10% في الفترة نفسها؛ ما يعني أن العلاقة التقليدية بين الخبرة والكفاءة تتغيَّر، والذكاء الاصطناعي يُزيل جزءًا من العمل الروتيني الذي كان بمثابة تدريب مهني أوّلي، بينما يرفع سقف التوقعات من المبتدئين في وقتٍ مبكّر من مسيرتهم المهنية.

النتيجة العملية لهذا الانقسام أن الفوز في سوق العمل القادم لن يُقاس بمجرد إتقان أدوات الذكاء الاصطناعي، بل بالقدرة على الجمع بينها وبين مهارات إنسانية يَصعب على الخوارزميات محاكاتها؛ فالشركات الأكثر استفادة من الذكاء الاصطناعي ليست تلك التي استبدلت موظفيها به، بل التي استخدمته لتضخيم خبرة موظفيها البشرية.

#الذكاء_الاصطناعي
#سوق_العمل
#PwC
#مستقبل_الوظائف